大学科技园为南部新城提供科技和人才支撑
“为您简单确认一下，您点了一份香汁排骨饭配汤套餐和两份生菜王，加上5元外送费总共是40.5元。您的餐点将在30分钟左右送到。感谢您的来电，祝您用餐愉快，再见！”4月9日，在位于常熟国家大学科技园的江苏广和服务外包（集团）有限公司，订餐系统正通过话务坐席的操作为远在北京的一位万小姐提供订餐服务。这是大学科技园现代服务业发展的一个最小缩影。
这套看似简单的订餐系统，背后却有着十分强劲的科技支撑。2010年初，江苏广和服务外包（集团）有限公司落户常熟国家大学科技园，依托强大的软件技术资源和创新的管理模式为全国中小企业、海外进入中国市场的企业提供营销外包服务。总经理冯名祥介绍，从高端的“云计算”模式挖掘客户终端潜在消费能力，到满足普通大众需求的订餐服务，都成为公司服务外包的核心业务。
秉着“人才最重要”这个理念，江苏广和服务外包（集团）有限公司已经在软件和系统研发上投入大量资金和人力，并依然在全国各地招聘软件科技和管理人才。与此同时，公司向产学研合作领域深入拓展，今年5月份将正式入驻毗邻的常熟理工学院（东南校区），全面实施双方的“一揽子”人才培训规划，合作开办网络学院，并启用一个可容纳1200多个坐席的呼叫中心。
经过多年努力，江苏广和服务外包（集团）有限公司的人才结构已经十分完善，在120多名员工中，40多名管理人才都具备本科及硕士学历，软件开发人才正孜孜不倦地开发新系统，为企业向现代服务业转型升级作贡献。企业正式落户大学科技园第一年的销售额就达到900万元，2011年近8000万元，2012年预计可实现1.2亿元，这种跨越式的三级连跳显示出科技的巨大生产力，而人才成为支撑企业飞速发展的最基本要素。
像江苏广和服务外包（集团）有限公司一样依托人才和科技实现飞速发展的企业，在常熟国家大学科技园并不鲜见。科技园的建设创造了高校与地方产学研合作的一个全新模式，成为推进区域经济科技创新、引领产业转型升级、增强区域创新能力的大胆创新和成功范例。截至目前，园内已入驻企业140余家，注册资本近20亿元，引进博士153人、硕士232人，引进50个国家“千人计划”、江苏省高层次创新创业人才、姑苏创新创业领军人才和常熟市领军型创业创新人才项目，已提供5000多个就业岗位，有近20家企业由大学生创办。目前，与同济大学国家大学科技园共建的同济（常熟）科技园项目已正式启动，将帮助科技园的毕业企业进行二次创业，加速产业化进程。
常熟国家大学科技园管委会副主任邓运华表示，今年科技园将自加压力，围绕“主要指标翻一番、三年进甲A”的总体工作目标，全面实施产业倍增计划，努力建设内涵丰富、产业集聚、功能完善、特色彰显的大学科技园，为常熟南部滨湖新城的建设提供强有力的科技和人才支撑。