众所周知,去医院体检是员工入职前的最后一道必备程序,旨在通过体检保证入职员工的身体状况适合从事该专业工作,在集体生活中不会造成传染病流行,不会因其个人身体原因影响他人。在生理心理同样重要的今天,作为企业负责人或HR的你,是否想到要为员工做一个“心理体检”呢?
案例:
小尚(化名)大学毕业后一直从事销售工作,可是每份工作从事的时间都很短,几乎1年左右就会离职,有的工作甚至只做了短短几个月。比如说,刚毕业的时候他在一家培训机构做业务,做了9个月,因为看不到前途而离职。后来又在某机械公司做销售,做了1年零1个月,因与上司关系不和而离职。小尚觉得自己可能不适合做销售工作,因此现在想找一份非业务类型的工作。抱着这样的想法,小尚来到了苏州市人才服务中心寻求咨询。
面对小尚的困惑,苏州市人才服务中心的人才测评顾问为小尚做了心理测评,包括一套气质测评和一套心理素质方面的测验,测评结果为小尚的频繁离职找到了原因。
小尚的气质类型为胆汁质与抑郁质的混合型,既具有直率热情反应迅速、情感强烈和短促且极易激动而不可抑制的典型外向性格特征,又有孤僻冷淡、行动迟缓、情感体验细腻持久、心境持续时间长等明显的内向性格特征。热情细心与冷漠细致、旺盛充沛与柔弱易倦、反应迅速与行动迟缓,感情用事与冷静思索,情感强烈、短促与缓慢、长久交织在一起,体现出气质特征的极端两极性和矛盾性。
小尚目前心理健康状况欠佳,可能存在心理卫生问题。主要体现为:情绪容易激动,易生烦恼,容易受环境的支配,较消极抑郁,时有患得患失之感,而心神动摇不定;行为拘谨,过分严肃审慎,冷静,寡言,内省而不轻易发言,自觉不容于人,缺乏和人接近的勇气;被紧张困扰,激动挣扎,缺乏耐心,常感疲乏。
测评结果出来后,小尚对结果非常认同,并坦言确实经常受心理问题的困扰,并透露读大学的时候就曾因为心理问题而休学半年。介于此状况,测评顾问建议小尚先寻求心理专业机构的咨询和治疗再考虑工作的事情,否则,频繁离职的现状不会改变,还有可能引发其它问题。
小尚的案例虽然比较极端,但职场中存在不同程度心理问题的人却为数不少,单凭笔试、面试等传统甄选方式不一定能发现问题。像小尚这种情况如果不能及时发现并提供指导,他自身将很难走出困境,他所工作的单位也会因此而蒙受损失。
在员工心理健康越来越受到重视的今天,已经有部分企业将“人才测评”的结果作为用人的必备参考,还有的企业聘请专业机构为每个员工建立心理档案,在员工遇到心理危机时及时提供援助和疏导。此外,人才测评还能对职员的个性特征、适应能力、创造力、领导力等职场特点作出评估,对于企业的岗位分配具有指导意义,对员工职业生涯的成就有着较好的预测效度。
当然,人才测评作为一种对心理的测量,其工具选择、过程实施和结果分析都有严格的规范,测评报告的分析也必须由具有资质的专业心理测评工作人员进行。对测量中所获得的个人信息必须遵循严格的保密原则。在分析与告诉被测者测验结果时,要考虑对被测者可能产生的不利影响。因此,HR们在选择测评工具及测评服务提供机构的时候一定要谨慎。
苏州市人才服务中心人才测评服务始于1999年,经过12年的专业化运作,积累了丰富的实战经验和测评样本库,致力于为广大企事业单位提供全套的、科学的人才评估解决方案,以及为广大求职者提供个性化的职业生涯规划测评服务。欢迎有相关需求的用人单位及个人致电垂询,联系电话:65224595。(通讯员:程佳莉)