今年，常熟对高层次人才引进方面在继续加大政策扶持力度、加强配套资金支持、优化工作体系的同时，着力完善对已有人才服务的措施和方法，以“用心服务，以心留才”的理念，不断增强人才服务工作软实力。
一、用心沟通，建立人才联系机制。举办双月双创人才座谈会、实施定期走访双创企业制度、建立常熟高层次人才工作QQ群，组织海外人才及博士联谊会，完善人才联系制度，让他们能够真正体会到组织部“人才之家”和所在乡镇、板块“事业之家”的温暖。
二、用心服务，优化人才创业环境。全力实施“人才共进计划”，采取“1+X”的模式，即1家“双创”企业结对1位市领导、1个本土骨干企业、1个相关政府部门、1个金融机构等，为“双创”企业提供优质、便捷服务，加快推动“双创”企业产业化。加强市科技人才服务中心建设，选择热点主题，定期开展相关政策、金融、财务等人才沙龙活动。
三、用心关怀，提高人才生活质量。办理发放“常熟英才服务卡”，实行人才城市生活包括公交、医疗、旅游等在内的服务一卡通。编制人才服务手册，公布具体业务操作流程及完成时限，公布相关部门分管领导、责任科室负责人的联系方式。设立“引进高层次人才服务窗口”，开通专门电话，设立专职人员，为高层次人才提供优质的一站式服务。做好人才安居工程、人才公寓、人才购房资助等服务。组织高层次人才体检、休养，做好日常走访和节日慰问等工作。